Приближается конкурс кейсов на сайте www.ht-line.ru (начало намечено на 15 ноября). В этом году тематика кейсов должна быть сфокусирована более узко, чем в прошлом — «Конкуренция в организации». Выясняется, что для многих не очень понятно, где проходит граница между «конкуренцией» и банальными «организационными неурядицами».Это резко сокращает число участников конкурса… Объявленный немаленький призовой фонд конкурса не слишком воодушевляет людей пока…
Поэтому мы вчера соорудили для участников конкурса «Сценарий-образец». Он выглядит местами как скелетон с пропусками, которые можно заполнять. Но…выдержать все в таком стиле в этот раз не удалось. Все-таки получилось нечто, похожее на подробный рубрикатор. В тестологии это называется «structured question» — тестовое задание открытого типа с подробным набором «наводящих» подвопросов, облегчающих создание структурированного ответа. Понятно, что не все являются опытными писателями, чтобы создавать красивые, структурированные кейсы. Но опыт жизненный имеется. Таким людям сценарий-скелетон очень даже пригодится для описания своей ситуации и своего решения.
Вот пример рубрик:

ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ
Событие 1 — исходный факт: достижение претендента-1
Событие 2 — заявление конкурента-2
Событие 3 — вопрос начальника
Событие 4 — ответ конкурента-2
Событие 5 — ответ претендента-1

ЗАДАЧА
Общая квалификация возникшей ситуации
Постановка цели управленческого решения
Отдельные подзадачи в рамках более детального плана действий

ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ (поэтапный план)
Шаг 1 – прояснить обстоятельства, связанные с претендентом-1
Шаг 2 – прояснить обстоятельства и события, связанные с конкурентом-2
Шаг 3 – принять решение о назначении
и так далее…

После регистрации на сайте www.ht-line.ru участник может познакомиться с примером того, как эти рубрики можно заполнить — примером реального кейса-образца.

В данном сообщении используется карикатурка с сайта sprosi-sam.ru